FAQ

Foire aux questions

Quelle est la différence entre un climatiseur et un rafraîchisseur d'air ?

Un climatiseur à compresseur refroidit activement l'air et fait réellement baisser la température d'une pièce. Un rafraîchisseur évaporatif fait passer l'air à travers un tampon humide pour diffuser un air plus frais et légèrement humidifié, tout en consommant beaucoup moins d'électricité. Le rafraîchisseur est idéal pour un usage économique et mobile ; le climatiseur pour un refroidissement plus puissant.

Ai-je besoin d'une fenêtre ou d'une évacuation ?

Les rafraîchisseurs évaporatifs et les ventilateurs fonctionnent sans installation ni évacuation : vous les branchez et c'est parti. Les climatiseurs à compresseur (8000 BTU et plus) nécessitent généralement d'évacuer l'air chaud par une fenêtre ; un kit fenêtre est fourni avec les modèles concernés.

Quel modèle choisir selon la surface ?

Pour une chambre, un bureau ou un petit espace, un modèle compact ou un rafraîchisseur suffit. Pour une pièce de taille moyenne à grande, privilégiez un climatiseur de 8000 à 10000 BTU. La description de chaque produit précise la surface conseillée.

Ces appareils consomment-ils beaucoup d'électricité ?

Les rafraîchisseurs évaporatifs et ventilateurs sont très économes (quelques dizaines de watts). Les climatiseurs à compresseur consomment davantage, mais restent raisonnables sur une utilisation ciblée. Pensez à utiliser la minuterie pour maîtriser la consommation.

Sont-ils bruyants ?

La plupart de nos modèles proposent un mode nuit ou basse vitesse silencieux (autour de 45 à 52 dB selon les appareils), adapté pour dormir ou travailler.

Comment entretenir mon appareil ?

Pour les rafraîchisseurs, videz et rincez le réservoir régulièrement et nettoyez le tampon évaporatif. Pour les climatiseurs, nettoyez le filtre à air toutes les quelques semaines. Un entretien simple garantit efficacité et longue durée de vie.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions rapidement depuis la France métropolitaine. Le délai estimé est indiqué au moment de la commande.

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis (droit de rétractation). Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et non endommagé.

Le paiement est-il sécurisé ?

Absolument. Toutes les transactions sont chiffrées et traitées via des prestataires de paiement sécurisés. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Comment vous contacter ?

Une question avant d'acheter ou besoin d'aide après votre commande ? Rendez-vous sur la page Contact, notre équipe vous répond rapidement.